Frais de livraison
Livraison le lendemain (Lundi - Vendredi jusqu'à 13:00) - Un supplément sera facturé ( en fonction du montant de la commande)afin de couvrir les frais de port et d'emballage sur le territoire français.
Livraison normale (2 jours ouvrables) - Selon conditions commerciales habituelles
Traitement des commandes et expédition
Toutes les commandes sont saisies dans notre système de gestion peu après leur envoi. Vous recevrez par e-mail un accusé de réception de votre commande dès que nous aurons traité cette dernière. L'heure limite d'enregistrement d'une commande sur le système Norgren pour bénéficier d'une livraison le lendemain est 16:00, du lundi au vendredi.
Si un problème survient lors de votre commande, elle ne sera pas admise dans le processus normal de traitement. Le service clients Norgren prendra contact avec vous pour déterminer la suite à donner à votre commande.
Toutes les expéditions sont fonction des stocks disponibles.
Le délai mentionné sur la boutique correspond à la date à laquelle nous expédions votre commande.
Modifications de commandes
Une fois que votre commande est entrée dans le cycle de traitement, nous ne pouvons plus accepter les modifications. Les modifications de commandes ne peuvent pas être acceptées via Internet. Si vous devez effectuer une modification, veuillez avoir votre numéro de commande Web et votre numéro de commande client sous la main lorsque vous appellerez notre service clients au 01 60 04 95 83 ou 01 60 04 95 84.